“欢迎大家来到我们的直播间，今天我们主讲出口退税相关政策，讲解后有疑问的可直接提出，我们随时解答。”3月26日，邢台市税务局通过钉钉群直播，对清河县出口企业开展了出口退税政策专场宣传辅导活动。8个会计公司的法人代表和11家出口企业的会计主管全程参与直播互动，邢台市税务局相关领导及业务骨干主动响应诉求、线上答疑解惑，共计解答企业疑问11条。
图为出口退税政策宣传辅导清河专场直播现场（李双建 摄）
当问及纳税人当前退税体验时，佳誉会计公司的法人代表胡庆学激动地表示：“神速！现在我们公司代理的出口企业有40多家，平均四五天就能办理完出口退税业务，快的话两天就办好了！”
据了解，清河县是全市出口退税业务相对集中的地区，出口企业户数和退税金额均占到邢台市的20%以上。为保障出口企业及时、全面享受优惠政策，邢台市税务局加强“非接触式”政策辅导，针对出口企业办税需求，制作并发放疫情33问宣传册，保障其了解现行阶段相关政策及办税流程。对出口退税业务集中地区，主动搭建钉钉群平台，邀请出口企业加入，集中开展专题性线上直播宣传辅导，将常见问题认真梳理、逐条记录、一对一答复。
截至3月30日，邢台市税务局已先后联系经开区税务局、清河县税局、威县税务局，开展了3次钉钉线上直播送政策、问需求活动，邀请晶澳太阳能、恒进纺织、宏业羊绒等退税数额较大企业和部分中小企业进行线上互动，辐射约150户次企业，成功办理2.7亿元出口退税，为广大出口企业战“疫”提供了坚强的税务支持。（赵闪 王东 马秋月）